ANALISIS MEKANISME ABSTRAKSI DARI MODEL BISNIS PROSES PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK
ANALISIS MEKANISME ABSTRAKSI DARI MODEL BISNIS PROSES PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK Artika Priananda, Ichsan Nur Rahmanto, Nuraenie Oktavianthie, Pradita Dyah Ayu P, Riski Serina Safitri Manajemen Proses Bisnis, Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Mercu Buana Jl. Meruya Selatan No.31, Kota Jakarta Barat 11610, telp. (021) 5840816 Abstrak Bisnis adalah organisasi yang menyediakan barang atau jasa kepada konsumen dengan tujuan mendapatkan laba. Lalu, manajemen proses bisnis didefinisikan sebagai “manajemen kinerja perusahaan melalui proses”. Sehingga, Manajemen Proses Bisnis (BPM) adalah sebuah pendekatan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi melalui pembangunan otomatisasi proses dan ketangkasan untuk mengelola perubahan. Telkom berupaya untuk menerapkan prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan yang Baik Good Corporate Governance (GCG). Dalam menjalankan proses bisnisnya, Telkom menerapkan 5 (lima) prinsip Tata K...